常見問題：
亞米手作烘焙的訂購流程為何？▲top
1.下載填寫訂購單 → 2.可來電、傳真、E-Mail或facebook專頁私訊訂講 → 3.轉帳（到店付現or貨到付款除外） → 4.來電確認轉帳資訊末5碼與出貨日期 → 5.商品寄出 → 6.享受亞米手作烘焙好滋味
我該如何訂購亞米手作烘焙的商品？▲top
下載訂購單確認填寫後，可直接～
1.來電至『亞米工作室』03-6668803下訂。
2.傳真訂購單至『亞米工作室』03-6668703。
3.將訂購資訊E-Mail：ym6668803@gmail.com 。
4.至facebook『亞米手作烘焙』粉絲專頁，私訊訂購商品。
亞米手作烘焙的商品新鮮嘛？▲top
亞米手作烘焙的商品皆是在出爐後自然冷卻，再立即極速冷凍保鮮鎖住水份，再以零下22度密封保存，直至出貨時才會取出商品包裝或裝箱。
就連宅配都是選成本最高的冷凍宅配服務，確保商品快速送達使產品新鮮不老化。
我該如何付費？▲top
付費方式：
1.至工作室付現金
2.貨到付款（金額於二千元以內手續費３０元，金額於二千元以上手續費６０元）
3.轉帳匯款（須自行負擔手續費）
匯款銀行：新光銀行（長安分行）
銀行代號：１０３
帳號：０６１１－５０－１０３７２５－１
戶名：莊智瑋
購買商品有開立發票嘛？▲top
小本經營沒有開立發票，但可以索取收據。亞米手作烘焙為個人工作室方式營運，所以產量與業績並未達需開立發票的營業額，所以沒有開立發票的服務。
我該如何取貨？▲top
1.全台冷凍宅配到府服務。
2.親自到工作室領取。
工作室地址：新竹市科學園路162巷27號
亞米的商品怎麼配送？▲top
目前是使用黑貓宅急便的低溫冷凍配送服務。
訂單下訂後何時可以收到商品？▲top
亞米是個人工作室方式營運，每日產量有限。
生產的產品將會以訂單順序出貨，所以在您下單轉帳確認時，才會和您確認到貨預估日期。
如果寄送時剛好沒有人在家簽收怎麼辦？▲top
宅急便送貨到府前都會先以電話聯絡，若真是無法親自簽收或請人代收的話，也可直接與宅配人員另約配送時間。
我該如何保存寄來的商品？▲top
請參考『保存方式與期限』的文章。
商品保存期限為何？▲top
請參考『保存方式與期限』的文章。
商品有瑕疵如何處理？▲top
訂購的商品到貨後請當天立即檢查，一經拆封、食用或因人為因素造成商品包裝毀損恕無法退貨，若商品有瑕疵狀況，請拍照記錄，且盡速放置於冷凍設備中、保留原包裝，並於到貨後24小時內以電話或來信ym6668803@gmail.com通知我們，我們會盡全力協助您處理。
我該如何辦理退貨？▲top
由於亞米生產的產品都為『即食品』，故在收到商品後若非是商品瑕疵，皆恕無法退貨。
我還有其他問題？▲top
歡迎您來信至ym6668803@gmail.com，或來電03-6668803，我們將會立即為您服務。
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